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  • DIAGNOSTICS ET CONSEIL

    Une analyse approfondie pour comprendre vos problématiques et adapter vos méthodes

  • Nos conseils s'appuient sur des preuves

     

    Grâce à l'expertise de nos chercheur.ses universitaires, nous sommes en mesure de mener des recherches quantitatives et qualitatives autour des enjeux de votre organisation.

      Nous sommes des praticien.nes - pas seulement des chercheur.ses

      Nos décennies d'expérience collective auprès de diverses organisations et dans des contextes variés nous permettent de convertir cette recherche en conseils adaptés aux besoins de votre structure et à leurs contextes d'implémentation.

      Nous incluons les bonnes personnes dans les processus

       

      Notre protocole méthodologique est basé sur une architecture participative afin d'intégrer un maximum de parties prenantes dans le processus. Cette inclusion systématique des individus concernés dès l'étape de définition des problématiques nous permet de les engager aussitôt dans la démarche et s'assurer de leur soutien lors de l'implémentation des solutions qui en résultent. Nous encourageons les visites de contrôle auprès de nos partenaires afin de soutenir la bonne exécution du projet.

      Les sujets sur lesquels nous pouvons vous aider

      Grâce à la diversité de notre équipe de professionnel.les, nous pouvons vous aider sur un large éventail de questions :

      • Structures internes et gouvernance
      • Culture organisationnelle
      • Participation de la population locale à un projet communautaire
      • Stratégies de communication
      • Stratégies de mobilisation
      • Engager et fidéliser des soutiens
      • Encourager la participation des parties prenantes
    • Un processus en trois étapes

      1. Définir un cadre

      La première étape d'un travail de diagnostic consiste à co-construire un cadre pour le projet autour :

      • Des objectifs de l'analyse compréhensive.
      • Des ressources que vous pouvez allouer à ce travail en termes de temps, de ressources humaines et matérielles, d'accès aux informations. Des appuis clés qui conditionnent la pertinence des conclusions  
      • De la démarche participative et inclusive de ce processus. 
      • De la méthodologie adoptée dans l'éventail des options qualitatives et quantitatives disponibles.

        2. Le temps de la recherche

        Ce travail méticuleux est toujours participatif et les outils mobilisés sont adaptés à vos capacités et vos ambitions. À notre disposition:

        • L'analyse documentaire de documents internes et externes à votre organisation afin d'obtenir une vue d'ensemble de votre histoire, votre construction, les problématiques rencontrées, les discours qui entourent de votre pratique, etc. 
        • Les temps d'observations sur le fonctionnement quotidien de votre organisation. Nos chercheur.ses pourront se joindre discrètement à des réunions et des évènements clés, pourront travailler au sein de vos locaux pour multiplier les échanges, etc. Une méthode puissante pour objectiver les discours produits sur l'organisation.
        • La tenue d'entretiens qualitatifs avec les salarié.es et bénévoles actuels et passés pertinents pour questionner à 360° les problématiques et nourrir la recherche de perspectives multiples.
        • Faciliter des ateliers d'Intelligence collective pour soutenir la démarche participative, proposer des formats innovants, produire des données inattendues, et tester les recommandations pour les adapter à vos retours. Ils peuvent prendre la forme de Focus Group, de World Café, de "Travail-qui-relie", de Forum Ouvert, d'Action café, de jeux de rôles, etc. 
        • La conception de questionnaires quantitatifs lorsque les enjeux et le type de structure s'y prêtent.

        3. Conseils

        Nous offrons toujours des préconisations à court, moyen et long terme pour faciliter leur implémentation selon le rythme des équipes, vos besoins, et le d'exécution.

         

        Leur transmission peut prendre deux formes afin d'être le plus pédagogique possible auprès de l'ensemble des membres de votre organisation. Une présentation orale plus légère, accessible, et facile à s'approprier, et un rapport écrit plus technique, approfondi et transformateur.

         

        Nous privilégions également un suivi dans le temps pour s'assurer de la mise en œuvre de nos recommandations après la fin de notre collaboration.

      • Quelques exemples de missions réalisées

        Afdi

        Afdi est une organisation de solidarité internationale créée en 1975 qui construit des partenariats entre les mondes agricoles français et ceux des pays en développement (23 bureaux/6000 salarié.es et engagé.es).
        Confrontée à des problématiques de renouvellement et de vieillissement de ses bénévoles, l’ONG doit repenser sa stratégie d’influence et son positionnement pour attirer des profils jeunes, motivés et disposant de compétences hybrides. La structure sollicite l'Accélérateur de la mobilisation pour comprendre et améliorer sa stratégie d’influence, et ses outils de communication. Ce travail se veut collaboratif, et sont associés un groupe hétérogène de participant.es: direction, élu.es, salarié.es et agriculteur.ices bénévoles français.es et étranger.es.

         

        PRESTATIONS

        • Cadrage collaboratif des besoins entre les parties prenantes et conception d’une méthodologie de recherche qualitative.
        • Réalisation d’une analyse documentaire,  de 5 observations en immersion, et 15 entretiens croisés entre élu.es, administrateurices, bénévoles et salarié.es de la structure.
        • Conception et facilitation de deux ateliers d’intelligence collective (Ice breaker, modules d’idéation, travaux en sous groupe, convergence et restitution). Ces échanges permettent de faire le point sur les valeurs, les envies et les ressources disponibles des parties prenantes.
        • Prototyper, tester et adapter des préconisations à court, moyen et long terme avec le groupe.

        RÉSULTATS

        • Rédaction d’un diagnostic de recherche qualitatif (observations, entretiens croisés, analyse documentaire) sous deux formats selon les publics: un mémoire classique et un powerpoint pédagogique et ludique. Ont été analysés les outils de communications existants, l’offre d’engagement, le stratégies politique nationales et locales et les points de tensions organisationnels.
        • Formulation de préconisations à court, moyen et long terme pour renouveler les stratégies de communication et de participation afin d’attirer, accueillir et fidéliser de nouveaux bénévoles dans la structure.
        • Présentations orales des résultats de l’étude et des outils proposés réalisées devant les membres de l’AG et les financeur.ses, les salarié.es, puis les bénévoles.
        La mission est suivie d'une nouvelle demande d'accompagnement- en cours

        Établissement public français

        Nous avons exécuté une mission de diagnostic et de conseil qui avait pour but d'aider une institution publique française de premier plan à définir sa sa raison d'être. Pour compléter notre propre expertise, nous avons travaillé avec le cabinet de concertation numérique Toguna.

         

        PRESTATIONS

        • Conception et animation de deux ateliers de cadrage et de réflexion auprès sur les métamorphoses internes et externes qui impactent le fonctionnement et le rayonnement de l’institution-
        • Facilitation d’un atelier collaboratif entre les directions sur les valeurs et la singularité de l’institution
        • Conception d’un story-telling engageant pour impliquer l’ensemble des salarié.es dans la concertation
        • Lancement  et suivi d’une concertation numérique en trois chapitres “Faire communautée”, “Prendre conscience” et “Se rassurer collectivement” (1,5 mois) autour de l’identité de l’entreprise, son histoire, sa place dans la société, sa contribution actuelle et future, et son engagement pour la société et son écosystème. 
        • Suivi et dynamisation de la participation, analyses quantitative et qualitative des résultats pour chaque étape
        • Formulation de préconisations pour concrétiser les résultats et produire une feuille de route. 
        ​RÉSULTATS
        • Une solide participation dans un groupe hétérogène des salarié.es, syndicats, cadres et dirigeant.es de l’Institution. Une réussite dans ce groupe traversé par des conflits et des incompréhensions.

        • Des préconisations sur les convictions et les grands débats soulevés pour cadrer l’atterrissage de la Raison d'Être et produire une feuille de route

        • Un analyse qualitative et quantifiée des données produites ainsi que des leviers d’engagement prototypés et fonctionnels

         

        *Nous nous sommes abstenus de nommer cette institution pour des raisons de confidentialité.

        EMSP

        La Plateforme Européenne de la sclérose en plaques est une fédération paneuropéenne qui défend les droits des personnes souffrant de sclérose en plaques. La fédération rassemble 43 organisations membres à qui elle propose des ateliers, des conférences, et du soutien lors de campagnes de mobilisation nationales et locales.

         

        La fédération a sollicité les services de l’Accélérateur de la mobilisation pour la première fois en 2020 afin de concevoir et animer un parcours d’ateliers pour former les jeunes leaders de la fédération à créer des projets à impact. Elle a nouveau sollicité un accompagnement en 2021 pour proposer des solutions à leur problématiques stratégiques: (1) mener des campagnes et plaidoyer pour répondre aux besoins des communautés de la SEP en Europe, (2) mieux comprendre les difficultés des organisations à impliquer des jeunes dans leurs activités et gouvernance, et (3) favoriser la connexion entre les jeunes leaders de la fédération et les accompagner à structurer leur projets à impact.

         

        PRESTATIONS

         

        L'objectif principal de l'accompagnement était de concevoir et d'animer un parcours d’ateliers autour de l'usage des principes de la mobilisation citoyenne afin (1) de créer des liens entre les organisation membres et les jeunes leaders, et (2) d'encourager les deux groupes à collaborer pour lancer des projets à impact. Nous avons réalisé:​

        • Un diagnostic des besoins et des difficultés des jeunes leaders à se connecter à leurs organisations et avec d’autres jeune leaders
        • La conception et animation d'un parcours de six ateliers où les représentant.e.s des organisations membres et les jeunes leaders apprennent à se comprendre et travailler ensemble en apprenant et utilisant les concepts de la mobilisation citoyenne
        • Des coachings et soutiens personnalisés pour chaque groupe de projet 
         
        RÉSULTATS
        • Création d’un ‘safe space’ où les organisations membres et les jeunes leaders ont pu se comprendre, s’écouter, et travailler ensemble
        • Création de trois projets d’impact portés par des groupes de jeunes leaders et soutenus par au moins une organisation membre
        • Les participants ont acquis des compétences de base de la mobilisation citoyenne et l’ont mis en pratique pour la conception et gestion de leurs projets à impact
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